Bestellen
Winkelwagen: zoek uw product, en selecteer BESTEL NU
Uw gegevens: Bent u nog geen klant maak dan een profiel aan (u dient hiervoor akkoord te gaan met de voorwaarden). Als bestaande klant kunt u ook inloggen om snel uw gegevens op te halen.
Bestellen en bezorgen: controleer uw gegevens en geef eventueel aan of u uw bestelling in wilt laten pakken. Klik vervolgens op BETALEN. U Kunt er ook voor kiezen uw pakketje af te halen.
Uw betaling: Kies hier uw betaalmethode. U kunt kiezen voor PayPal, iDEAL, MisterCash, SofortBanking.
Afronding: Hier kunt u uw betaling afronden. Voor de financiële afhandeling maken wij gebruik van de payment provider Sisow en PayPal. Dit om een veilige en soepele afhandeling van uw bestelling te waarborgen.
U ontvangt een e-mail ter bevesting van Uw bestelling met daarin uw unieke ordernummer en een link naar de factuur. U kunt uw factuur ook altijd in uw orderstatus terugvinden.
Indien de status van uw bestelling wijzigt, wordt u ook weer op de hoogte gehouden door het verzenden van een e-mail met de statuswijziging.
Wilt u een bestelling als cadeau laten versturen? Geen probleem! U kunt dat vermelden bij de bevestiging van uw winkelwagen:
- leveringsadres van de gelukkige
- een gepersonaliseerde boodschap die we zullen opnemen in het pakket, door u ondertekend. Wij zorgen ervoor dat de bestelling als feestelijk cadeau wordt bezorgd!
Verzending
Dat is ons streven. Om deze belofte waar te kunnen maken zijn er enkele voorwaarden.
Als een bestelling in het weekend is geplaatst wordt deze uiterlijk dinsdag bij u geleverd. Tevens zijn wij afhankelijk van Post NL en de drukte bij de sorteercentra. Als wij het produkt op voorraad hebben (wat in 99% van de gevallen ook zo is) zullen wij het dezelfde werkdag verzenden. U kunt uw bestelling de volgende werkdag en ook op zaterdag verwachten.
Uiteraard zijn wij net als alle andere webshops afhankelijk van de vervoerder, dus als deze vertraging heeft dan is uw bestelling mogelijk iets later in huis. Dit zijn echter uitzonderingen en in de meeste gevallen levert Post NL de bestelling meteen de volgende werkdag af, zelfs ook op zaterdag.
In Nederland en Belgie verzenden wij met Post NL. Na aanmelding van Uw bestelling bij Post NL ontvangt u een email met een Track & Trace code zodat u de bestelling kunt volgen.
Heeft u meer dan een artikel besteld en is een gedeelte van de bestelling nog niet leverbaar dan wordt het leverbare artikel meteen verzonden en de overige artikelen worden nagezonden. Nabezorgen van een deelbestelling komt voor rekening van Bio My.
Wij verzenden bestellingen van maandag tot vrijdag. Bezorging door Post NL vindt plaats van dinsdag t/m zaterdag.
De verzendkosten binnen Nederland bedragen 4,95 voor Belgie 6,95. Bij bestellingen met een waarde vanaf € 39,95 is verzending gratis!
Retourneren
Bent u niet helemaal tevreden met een product? Binnen 14 dagen kunt u uw product terugsturen. Neem hiervoor per email contact op met Bio My. U ontvangt van ons een bevestigingsemail waarin we laten weten hoe u het product kunt retourneren. Wanneer de producten ongeopend en ongebruikt zijn en wij deze in de originele (onbeschadigde) verpakking ontvangen, storten wij het bestelbedrag binnen 5 werkdagen terug.